爱语沟通

在这个世界上,每个人都需要好的人际关系,希望与别人相处和睦,能够建立良好的友谊,彼此沟通意见,互信互助。人际关系相处得好,就是通常所谓的人缘好。人缘好是安全感的來源,是事业成功的要件。佛法认為善缘是助道的工具,是实现圆满人生的机会,也是与别人互相影响,提升人性的桥梁。因此,学佛修行的人应该重视如何与众生建立良好的人际关系。


《大般若经》云:「十方世界如恒河沙等国土中,诸菩萨摩诃萨以四事摄取众生。何等四?布施、爱语、利益、同事。」

此段经文的意思是说,无论在任何地方,一切大菩萨总是透过四个基本原则与众生建立关系,令其生起亲爱之心,而引入佛道。这四个摄众的原则,即是布施摄、爱语摄、利行摄、同事摄。也就是通过布施钱财、佛法,使双方情谊逐渐加深,从而利於教化对方;随众生根性而善言慰喻,使其心生欢喜,愿意來亲近,以达到度化的目的;起身、口、意善行利益众生,以损己利人的行為,感化对方;深入社会各阶层中,与各行各业的人接近,随众生根性、所乐而一起共事,在契机契缘的情况下,而度化之。这就是菩萨济度众生所行的四摄法。

许多人都想要改善人缘,但往往得到相反的效果,这是因為不知道善缘永远是建立在自己对别人的诚恳和尊敬上。人与人之间情感作用的原则即是互动,自己常关心别人,关切其生活、想法或痛苦,别人自然也会由内心对我表示关怀。人正因為能够关爱别人,自己才变得坚强充实,也正因為与别人的关系是和好的,所以才有自在落实的感受。

在四个摄众原则之中,「爱语摄」就是以良好的语言沟通,來增进人与人之间的互相了解。语言是最普通、最有效的沟通工具,人们每天都要讲话,所以学习讲话技巧实在是非常的重要。

有一次,在菜市场上,两个生意人由於争吵互不相让,结果打了起來,打成一团,旁边立刻围满了许多观看热闹的人。在市场买卖的朋友,赶紧将他们两人拉开,但是两个人仍然非常气愤,彼此叫骂,咬牙切齿。為什麼他们会吵架呢?起因就是一个说薛平贵就是薛仁贵、一个说薛平贵不是薛仁贵,两个人竟然為了这件小事而争论起來,放下生意不做,愤怒的大打出手,破坏了彼此的友谊,说起來真是莫名其妙,是不是?其实在日常生活中,只要细心观察检讨,即不难发现有许多人恶脸相向的原因,往往就是由於三句话不投机所引起的,比如夫妻的相处,语言沟通不合意,几句话就吵起來,或亲子之间的交谈,略微不注意,很快就变成了代沟。

不良的语言沟通,有几种可能的原因:第一个原因就是情绪不稳定,容易激怒生气,稍不如意,就出口攻击批评,责备别人,伤害对方的自尊。其次是以自我為中心,只顾自己的观点,不考虑别人的立场,不允许别人插话,不耐心听别人的意见。第三个原因就是不能把握自己的原则,不敢说出真心话,作出错误的答应,或者勉强接受对方,委屈自己,事后反悔,造成困扰。最后一种原因就是缺乏说话的训练,不能适当表达自己的意思,而造成彼此的误解。

当自己感觉受到别人刺激的时候,千万不要马上说话,一定要让自己的情绪稍微缓和下來再开口,这样才不会因冲动而说出激愤的话。自己要学习欣赏别人的意见,看别人究竟与自己的意思相差多远。养成习惯用商量协调的方法与人沟通,减少争辩逞强,避免勉强去接受别人的意见,因為这对彼此都没有好处。此外,讲话语气要温和,不可武断,最重要的是要懂得随喜赞扬别人,赞扬别人要针对事來赞扬,而且表示自己的真诚。这就是以良好的语言沟通与众生建立善缘的方法。

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